PRIVACY / 信息与隐私

您的信息,怎么被记录、怎么被使用

注册和使用安信10指南之前,有些事值得先看明白:平台会记录哪些信息、每一项为什么需要、保留多久,以及您想查阅、更正或撤回的时候从哪个入口进。

两分钟看完

  • 03类信息,必需项与可选项分开列出
  • 04项用途,各自对应你在用的功能
  • 30日内完成注销后的删除处理
01

哪些信息会被记录

三类信息的分层示意:账号信息在内层,使用行为居中,设备信息在外层,以明度区分层级
三类信息的层级示意

按来源分,平台接触的信息只有三类。注册时填的、用起来留下的、设备自动带上的,来源不同,是否必需也不同。

信息类别、内容与必需程度对照
类别 包含内容 是否必需 说明
账号信息 手机号或邮箱、登录密码、昵称、资料补全中的地区与行业 手机号或邮箱与密码为必需 昵称、地区、行业为可选项,留空不影响登录与检索
使用行为 访问的页面、输入的检索词、选中的分类标签、列表展开收起 使用过程中自动产生 用于把常用入口与检索结果排得更靠前
设备信息 浏览器类型与版本、操作系统、屏幕尺寸、网络类型、登录时间 使用过程中自动产生 用于桌面端与移动端的适配,以及定位操作卡在哪一步

可选项都在会员中心的资料补全里,您可以随时补上或清空;密码以加密形式存放,客服人员无法看到原文。

02

这些信息用来做什么

记录信息的目的只有四项,每一项都对应一个您在用的功能。用不到的字段,平台不会为了别的目的顺手留下。

  • A

    登录与身份识别

    手机号或邮箱用于确认是您本人在登录,登录状态保存在自己的设备上,主动退出即失效。

  • B

    检索与标签排序

    您输入过的检索词和点过的标签,用来判断哪些入口更常被需要,从而调整默认排序。

  • C

    更新提醒

    订阅之后,页面调整和栏目变化会按您勾选的范围提醒到账号关联的邮箱或手机号。

  • D

    问题处理

    客服受理时读取必要的访问记录,快速判断您是在哪一步没找到按钮,减少来回描述。

03

本地存储与同类技术

为让下次打开时保持原样,平台会在您的浏览器上存一小份记录。它们留在本机,不上传到账号,也不用于在别的网站追踪您。

  • 界面偏好:深色界面、正文字号、轨道导航的展开状态。
  • 筛选状态:上一次选中的分类标签与列表折叠位置。
  • 登录状态:保持登录的凭据,直到您主动退出。

怎么清除

在浏览器设置的站点数据里删除本站记录,即可一次性清空;也可以先在会员中心退出登录,再清理浏览器数据。清空之后,下次进站需要重新选择界面偏好并重新登录。

04

共享与委托处理

验证码要发出去、数据要存下来、访问量要看得见,这三件事由外部服务协助完成。它们只接触完成任务所需的字段,并按委托协议处理。

  • 短信与邮件发送:只用到手机号或邮箱,内容限于验证码与您订阅的提醒。
  • 云主机与数据存储:账号与访问记录存放在受托机房,按角色分级授权访问。
  • 访问统计:以汇总数字查看页面访问量,用于判断入口位置是否顺手。

个人信息的用途限于上述服务。如需超出这个范围使用,会先向您说明并取得同意。

05

保存多久,怎么删除

不同信息的用途不同,留存时间也不同。到期后按既定方式删除或做匿名化处理,不再用于识别个人。

  • 存续期间 + 30 日

    账号信息

    账号存续期间保存;注销申请受理后 30 日内完成删除或匿名化,并告知处理结果。

  • 6 个月

    访问日志

    自记录起保存 6 个月,用于排查访问异常,到期自动覆盖。

  • 90 天

    检索与筛选记录

    滚动清理,只保留近 90 天的检索词与标签点击,用于排序参考。

  • 12 个月

    客服往来记录

    事项结案后保存 12 个月,便于回查处理过程与结果。

  • 您清除为止

    设备本地偏好

    保存在您自己的设备上,清除浏览器站点数据后即消失。

06

您的权利与联系渠道

查阅、更正、撤回、注销四件事都不用绕路,多数在会员中心就能自助完成。

查阅
进入会员中心的资料补全,可看到账号信息、订阅状态与最近一次登录记录。
更正
昵称、联系方式与订阅范围在同一页直接修改,保存后即时生效。
撤回
在消息订阅里取消勾选即可停止更新提醒;也可以发邮件到客服邮箱提出,同样会停止。
注销
通过会员中心内的在线通道或客服邮箱提出,7 个工作日内受理并告知进度,完成后不再保留账号信息。

需要人确认的时候

账号里的具体记录、删除进度这类问题,找人工最快。工作时段内提交,当天会有人跟进。

客服邮箱
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